ITB
Esta
es una columna sobre temas de mercadotecnia y la mercadotecnia
siempre involucra a los medios impresos; en el caso de nuestro
negocio, el turismo, a periódicos como el Turistampa
y revistas como el Notiturismo. Hago mención especial
de esta última en memoria de su fundador y editor quien
fuera mi amigo Rafael Llaguno, fallecido el pasado Sábado
06 de Marzo, en su casa en Acapulco. Si usted, estimado lector,
tuvo la fortuna de conocerlo, compartirá conmigo al pena
de haber perdido para siempre a un gran personaje, invariablemente
jovial compañero e importante protagonista de nuestra
industria. Pero sobre todo, un verdadero amigo, que tanta alegría
y cariño derrochó entre quienes lo conocimos.
A principios de los años ochenta, cuando yo apenas había
empezado a aprender el "idioma cristiano", Rafa me
explicó el significado de la palabra "cuate"
y a lo largo de los años me lo demostró con su
espíritu y personalidad, …descanse en paz, mi eterno
cuate.
Rafael
Llaguno ya tenía la maleta hecha para participar en la
edición No. 54 de la feria turística más
importante del mundo, la ITB. Habiendo editado gran cantidad
de números especiales para ferias como el World Travel
Market (WTM) de Londres, la FITUR de Madrid y la ITB de Berlín,
su presencia en estos eventos y la promoción de nuestro
país por medio de su revista fue una constante aportación
de México para el mundo desde hace mas de 20 años.
A Olga, su esposa y Mauricio, su hijo, les queda la tarea de
seguir adelante con este proyecto al cual le han dedicado tantos
años y esfuerzos.
Para
quienes seguimos aquí - activos en esta industria - tenemos
el compromiso de avanzar con la promoción de nuestros
servicios turísticos ante los consumidores, mayoristas,
agencias de viajes, las casas de incentivos, los medios internacionales,
etc. A la fecha de la publicación de esta edición
del Turistampa la ITB habrá terminado y suponemos que
nuestros turisteros lograron buenas negociaciones con los productores
de diferentes partes del mundo. Pero no solo se trata de cerrar
negocios, sino aprovechar la ITB - o cualquier otra feria en
la que se participa - para orientarnos sobre mercados geográficos
y segmentos emergentes, nuevas tendencias entre los consumidores,
que nos permiten conocer sus prioridades al seleccionar un destino
turístico, para así afinar y adaptar nuestros
productos y servicios.
La
diversificación de segmentos y orígenes geográficos
son la clave de un desarrollo exitoso y deben constituir una
prioridad para las OCV's, el CPTM, los hoteleros y las empresas
de turismo receptivo que invierten tiempo y esfuerzo en las
ferias.
Recordemos,
que nuestro país vecino y principal productor de turismo,
se encamina hacía tiempos políticos y económicos
bastante inciertos, ya que carga con una deuda interna de dimensiones
casi incomprensibles. Según el "Congressional Budget
Office", órgano neutral de Washington y responsable
del análisis y pronóstico de las finanzas del
Estado, durante el presente año (2004) el déficit
del gobierno Bush alcanzará la gigantesca cantidad de
527 mil millones de dólares, o sea, mas del 5% del producto
interno. En cifras absolutas es la pérdida más
alta de la historia de los Estados Unidos. A mediano plazo,
esto significa que el mercado de los Estados Unidos se contraerá
significativamente.
