Turismo y Mercadotecnia - 05 de Marzo del 2004

  • SOS Bahía de Zihuatanejo

Hace casi un año, en la edición del 20 de Mayo de 2003 del Turistampa, hablamos sobre el tema de la contaminación de las bahías en los destinos turísticos a lo largo de la costa del Pacífico Mexicano. En estas fechas se discutió en los medios y en la industria turística sobre si era correcto o no que la SEMARNAT publicara la información acerca del grado de contaminación del mar en los destinos turísticos.

El problema se airó incluso en el NEW YORK TIMES, que publicó un articulo sobre la bahía de Zihuatanejo con el titulo "A Mexican Resort's dirty secret" (El secreto sucio de un destino turístico de México). El autor es un periodista muy respetado, ganador del premio Pulitzer y de acuerdo con la opinión de los ecologistas y conocedores de la materia se quedo corto con su análisis y sus conclusiones. Sabemos - porque tuvimos al caballero (Tim Weiner) por acá en Ixtapa-Zihuatanejo - que el no quiso perjudicar a la industria turística y que por esta razón no desplegó toda la triste información que había recopilado. Incluso, les dejó una salida honrosa a las autoridades municipales al comparar el problema con otros similares que se han vivido alguna vez en los estado Unidos de Norteamérica. Manifestó, que existen tres formas de reaccionar: "Ignorar la información y la situación, mentir y negar los hechos o actuar para cambiar la situación." Pasó lo que era de esperarse: Durante algunos días hubo reuniones y discusiones, se culpó al Sr. Weiner y a la SEMARNAT por difundir este tipo de información, e incluso se habló sobre la posibilidad de enfrentar el problema, de hacer algo ...y no pasó nada mas. Nunca se tomó acción alguna y las bahías, y en especial la de Zihuatanejo, siguen su camino de destrucción y contaminación.

En realidad no fue el New York Times quien primero señalo el problema. Los medios de información de México, el periódico de la industria turística, TURISTAMPA, habían advertido sobre la contaminación de las bahías años antes y fue la PROFEPA (Procuraduría Federal de Protección al Ambiente), quien en primera instancia dio a conocer los resultados de los análisis efectuados, solicitados por la SEMARNAT. "La gente y los visitantes tienen el derecho de saber acerca de estas cosas", dijo el entonces titular de SEMARNAT, Víctor Lichtinger. Pero el derecho de saber sigue siendo un concepto novedoso en México.

Como dice Weiner en su artículo: "Al ver publicado el informe de SEMARNAT, los hoteleros reaccionaron como un hombre con una terrible cruda al escuchar la alarma de su despertador. Después de años de vivir en el autoengaño o la negación (Weiner aplica el termino inglés: denial), los hombres de negocio que viven del turismo se enfrentan con la ineludible necesidad de reconocer el problema. Están matando a lo que aman.

Pues, seguimos matando lo que amamos y ahora, que la población se desesperó con la contaminación y algunos activistas decidieron informar a los medios nacionales, empezaron las mismas reuniones y sesiones de autoridades, hoteleros y de la OCV de Ixtapa-Zihuatanejo. Ahora seguramente la culpa la tendrán los ecologistas locales ...y una vez que la noticia se "enfría", todo seguirá igual. Para la población, la prensa local y los turisteros que vivimos principalmente, o en muchos caso exclusivamente, del turismo se nos plantea la pregunta: ¿Lavamos la ropa sucia en casa o informamos al publico (a nuestros promotores y visitantes) sobre la problemática, para forzar una reacción de parte de las autoridades. Me imagino que es comparable con algunas organizaciones o algunos movimientos que luchan por sus causas sin ser escuchados y finalmente recorren al recurso de plantearse en la capital del país, estorbando a los capitalinos que poco o nada tienen que ver con su asunto, pero que finalmente se enteran de la situación. Los medios y la opinión publica se fijan en su problema.

En Ixtapa-Zihuatanejo nos pasa esto desde años con el problema de la contaminación de la bahía. Las autoridades se hacen de la vista gorda, los hoteleros siguen con su política de extraer la mayor cantidad de dinero de sus propiedades, vendiendo parte de los mismos con el sistema de tiempo compartido, evitando invertir en el mantenimiento hasta donde aguanta el hotel y/o la clientela. Hace años se juntaron un buen número de residentes y fundaron la asociación SOS BAHÍA. El puro nombre de la organización indica la preocupación y la urgencia del asunto, ya que el municipio no solo permite la colonización de los cerros alrededor de la bahía, sin infraestructura o senaeamiento alguna, estropeando la naturaleza y causando el libre flujo de aguas contaminadas a la bahía. Encima de esto, la planta de tratamiento que debe filtrar los aguas negros de la población antes de entrar a la bahía se encuentra descompuesto desde hace años. Las demandas de arreglar este grave problema encuentran oidos abiertos, buenas inteneciones y discursos, e incluso promesas firmes, pero hasta la fecha no se ha hecho absolutamente nada para remediar esta situación. Mientras el problema crece y la bahía esta al punto de su colapso ecológico. Solo los que ignoran la magnitud del problema todavía se atreven a bañar en la bahía.

¿Entonces, que hacemos. Seguimos callando el asunto o actuamos? Algunas personas aparentemente se han hartado de esconder y tapar a los responsables y estan ofreciendo información detallada a la prensa y a la industria turística.

Agradeceré sus comentarios y sugerencias a la dirección electrónica: info@leekraft.com


 

Go back

© leekraft.com

Home | Marketing | Grupo Literati | Fraport |Publications | Intermar Ixtapa

Blvd. Ixtapa s/n, Los Patios 106A, Ixtapa-Zihuatanejo, Gro., Mexico CP 40880
Telephone: +52 (755) 553-2360; Fax: +52 (755) 553-2060
info@leekraft.com